Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সিনিয়র অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন অভিজ্ঞ এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সিনিয়র অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার খুঁজছি, যিনি আমাদের ক্লায়েন্ট সম্পর্ক উন্নয়ন এবং রক্ষণাবেক্ষণের দায়িত্ব গ্রহণ করবেন। এই পদে আপনি আমাদের বিক্রয় দল এবং ক্লায়েন্টদের মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করবেন। আপনার মূল লক্ষ্য হবে বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা, নতুন ব্যবসার সুযোগ চিহ্নিত করা এবং কোম্পানির রাজস্ব বৃদ্ধিতে অবদান রাখা।
এই পদে সফল হতে হলে, প্রার্থীকে অবশ্যই শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা, বিশ্লেষণী চিন্তাভাবনা এবং কৌশলগত পরিকল্পনার ক্ষমতা থাকতে হবে। আপনাকে বিভিন্ন অভ্যন্তরীণ দল যেমন বিক্রয়, বিপণন, পণ্য উন্নয়ন এবং গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করতে হবে, যাতে ক্লায়েন্টদের চাহিদা পূরণ করা যায়।
আপনি ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নিয়মিত বৈঠক করবেন, তাদের ব্যবসার লক্ষ্য বুঝবেন এবং সেই অনুযায়ী কাস্টমাইজড সমাধান প্রদান করবেন। এছাড়াও, আপনি চুক্তি আলোচনা, বাজেট ব্যবস্থাপনা এবং প্রকল্প বাস্তবায়নের তত্ত্বাবধান করবেন।
এই পদটি তাদের জন্য উপযুক্ত যারা গতিশীল পরিবেশে কাজ করতে পছন্দ করেন এবং নেতৃত্ব প্রদানের মাধ্যমে দলকে সাফল্যের দিকে নিয়ে যেতে পারেন। আপনি যদি একজন ফলাফল-ভিত্তিক পেশাদার হন এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেন, তবে এই সুযোগটি আপনার জন্য।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ক্লায়েন্ট সম্পর্ক গড়ে তোলা ও বজায় রাখা
- নতুন ব্যবসার সুযোগ চিহ্নিত করা
- চুক্তি আলোচনা ও সম্পাদন করা
- বাজেট পরিকল্পনা ও ব্যবস্থাপনা
- প্রকল্প বাস্তবায়নের তত্ত্বাবধান
- বিক্রয় দলের সঙ্গে সমন্বয় সাধন
- ক্লায়েন্টদের চাহিদা বিশ্লেষণ ও সমাধান প্রদান
- নিয়মিত ক্লায়েন্ট মিটিং পরিচালনা
- বাজার বিশ্লেষণ ও প্রতিবেদন তৈরি
- ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ব্যবসা বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি
- অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টে কমপক্ষে ৫ বছরের অভিজ্ঞতা
- চমৎকার যোগাযোগ ও উপস্থাপনা দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- দল পরিচালনার অভিজ্ঞতা
- MS Office ও CRM সফটওয়্যারে দক্ষতা
- কৌশলগত চিন্তাভাবনার ক্ষমতা
- বহুমুখী প্রকল্প পরিচালনার দক্ষতা
- গ্রাহক-কেন্দ্রিক মানসিকতা
- উচ্চ চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি নিশ্চিত করেন?
- আপনি একটি জটিল চুক্তি কীভাবে পরিচালনা করেছেন?
- আপনি কীভাবে নতুন ব্যবসার সুযোগ চিহ্নিত করেন?
- আপনার দল পরিচালনার অভিজ্ঞতা কেমন?
- আপনি কীভাবে বাজেট পরিকল্পনা করেন?
- আপনি কোন CRM সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- আপনি কীভাবে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলেন?
- আপনি কীভাবে সময় ব্যবস্থাপনা করেন?
- আপনি কীভাবে একটি ব্যর্থ প্রকল্প থেকে শিক্ষা নিয়েছেন?
